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微信现大规模故障运营商时间撇清关系

2019年05月15日 栏目:养生

昨日上午,腾讯在全国多个地区出现故障,持续时间近6七个小时,成为自2011年上线以来出现的规模的故障。昨日7时30分左右,很多用户反

昨日上午,腾讯在全国多个地区出现故障,持续时间近6七个小时,成为自2011年上线以来出现的规模的故障。

昨日7时30分左右,很多用户反映出现宕机现象:即时消息没法发送,朋友圈不能更新,公众账号也不能登录,同时在PC端的页版也出现了无法连接的提示。据悉,此次故障范围波及北京、广东、浙江、山东、黑龙江、河南等多个省市地区,约有30%的消息收发受到影响。

昨日下午,腾讯方面相干负责人回应表示,本次故障的主要原因是市政工程挖断光缆导致,而非腾讯系统服务器的问题。的后台系统具有一定的容灾处理能力,在外部光缆断开的情况下,仍有部份信息收发正常,今后该公司还将继续完善容灾系统。

据了解,这并非是次出现故障。早在2011年12月,就曾因线路故障出现宕机现象,因发生于清晨时间,加上当时注册人数不多,因此影响较小。而今年4月10日,机房里一台交换机出现硬件故障,用户在中无法传送信息。不过,这一故障仅持续了10分钟,也不像此次波及范围广。

飞象CEO项立刚表示,若是电信运营商中断通信几小时,一定是重大事故,要追究相关人。作为互联应用,不可能用运营商管理方法,但用户利益怎样保证是个大问题。知名媒体人、极客公园创始人张鹏则耽忧宕机会影响商业化,瘫痪的余波影响了很多商业企业,今天对个人来说是个强大的应用,但对很多企业来说还是一个有些脆弱的平台,要成为真正的基础平台,付出的本钱也会越来越大。

宕机也一度引发黑客攻击、运营商与腾讯闹掰等种种猜测,这源于一直以来与运营商关系的延续微妙和敏感。值得注意的是,就在此次产生大规模故障之时,中国电信客服在官方微博回应: 因腾讯服务器故障,目前无法使用,并非中国电信公司络异常。而中国联通则向用户群发短信称,目前联通络信号正常,用户在正常上的情况下如出现故障,估计是由于腾讯公司服务器故障而至。不难看出,两大运营商此举意在避免用户将故障缘由与运营商联系起来的臆测。

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